Vivir en armonía en un mundo lleno de conflictos requiere mucha energía. Los individuos necesitan ciertos mecanismos que les ayuden a resolver sus problemas cotidianos, las familias exigen métodos simples y prácticos para aumentar su capacidad de comunicación, y las comunidades están ávidas de recursos que resuelven las disputas y suavicen los conflictos más frecuentes. Con el brutal incremento incremento de la violencia en nuestras sociedades, las personas tienden a contemplarse unas a otras como adversarios reales o potenciales, de modo que resulta ya urgente darles una oportunidad para que respeten las ideas de los demás y acepten con naturalidad la diversidad social.