Relacion usuario-licenciatario: El servicio publico telefonico, marco regulatorio, usuario. concesionario, autoridad de regulacion y control, tribunales competentes, titularidad del servicio telefonico. Derechos del usuario telefonico: derecho de conexion, extension y cambio de uso, derecho de informacion detallada del consumo real, derecho a la medicion del uso, derecho a la reparacion por interrupcion, derecho a la intimida telefonica, derecho a la reparacion por daños fisicos, derecho a la reparacion por errores de facturacion y deficiencias de las lineas, derecho a la reparacion por informacion erronea en la guia, derecho a la participacion en audiencias publicas, derecho al uso del servicio no obstante la falta de pago durante el proceso judicial de reajuste tarifario, derecho de los partidos politicos al "uso sin cargo", derecho a invocar la prescripcion de la accion por cobro del servicio telefonico, derecho a exigir cortesia, dilegencia y correccion en el trato, derecho al uso del telefono para participar en juegos y entretenimientos por tv. Derechos del licenciatario telefonico: derecho a la competencia telefonica, derecho a la exencion de tasas y tributos municipales por ocupacion de espacios publicos, derecho a cobrar nueva estructura tarifaria "rebalanceada", derecho a la inmodificabilidad de los contratos de licencias telefonicas por voluntad unilateral del concedente, derecho a la prorroga de la exclusividad, derecho al resguardo cautelar de sus derechos, prerrogativas del licenciatario como sucesor del estado. Alcance e interpretacion de sus competencias, derecho a aplicar recargos por mora, derecho a promover sanciones por conexiones clandestinas, derecho a la red telefonica publica. Arriendo e interconexion, derecho a la prestacion de servicios en competencia. Derecho a la competencia legitima.