Microelectrónica y cambio en el trabajo: La Microelectrónica aplicada: Costes y beneficios.- Repercusiones de la Microelectrónica en el empleo.- Opciones políticas.- Resumen y repaso de conceptos.- La tecnología avanzada en el comercio, en las oficinas y en los servicios de salud: Paso a paso: Sistemas nuevos en una estructura antigua.- El trabajo de oficina asistido por ordenador: conceptos y conclusiones de la investigación.- Las nuevas tecnologías en la banca, en el comercio al por menor y en los servicios de salud: El caso británico.- La tecnología avanzada en las oficinas y en comercio en japón.- Aplicaciones de las nuevas tecnologías en el sector privado de servicios de la República Federal de Alemania.- Las nuevas tecnologías administrativas de Finlandia.- Las nuevas tecnologías en el sector servicios de Hungría, etc...