Contenido: Introducción.- Sistemas de salud. Vías de financiamiento.- Obras sociales y prepagos: concepto estructural e ideológico.- El modelo prestacional actual y las medidas desregulatorias. Autogestión hospitalaria.- Control de gestión. Tipos de auditoría. Auditoría interna y externa: herramientas.- Legislación. Cobertura. Acreditación.- Sistemas de información de la salud. Indicadores.- Calidad y dimensiones de la atención médica. La insatisfacción de los usuarios.- Legislación sobre obras sociales. Nomenclador nacional: características, secciones y normas.- Homologación, equiparación y normatización.- Auditoría práctica. Ejercitación. El proceso de facturación.- Auditoría en odontología.- Auditoría médico-legal.- Ejercicios de normatización.- Modelos de contratos, etc...