Cuando se habla de una organización es necesario referirse a los contextos grupales, pues en éstos se vive la mayor parte de las interacciones comunicativas, personales y cotidianas que permiten estructurar la organización como un sistema complejo. En los grupos se instauran vínculos que comprometen una relación de poder y de saber, de una manera no estandarizada, lineal; sino compleja, policausal.