Lía Ricón define a la relación terapéutica como una relación entre personas, en la que hay roles definidos y una intencionalidad. El personal de salud se propone promover la salud, prevenir las enfermedades, tratar y rehabilitar a quienes las padezcan. El asistido, en términos generales, acepta la ayuda aunque esto no sea tan claro cuando se trata de niños o personas muy perturbadas que creen no necesitarla. Esta relación puede utilizar en su desarrollo distintos elementos tales como registros escritos, exámenes de laboratorio, informes de terceros, etc. El énfasis del texto está puesto en la relación entre personas con toda la carga de ambigüedad y complejidad que esto implica. Este énfasis se hace especialmente necesario como consecuencia del gran desarrollo tecnológico que alimenta hoy, mucho más que en otros tiempos, la fantasía de acceso a una solución absoluta.